Feliz 2012
Apesar de já estarmos no final de janeiro, gostaríamos de estabelecer as diretrizes da ECD para o ano de 2012, que está iniciando, da mesma forma que fizemos no início de 2010 e 2011 . O ano que começou muito bem, com uma avaliação formativa dos colaboradores, a discussão conjunta dos objetivos e metas da empresa para 2012 e com as sessões de treinamento teórico e prático. Em paralelo, os serviços continuaram na mesma quantidade do final do ano passado, com um ligeiro aumento, mas o que impressionou foi a quantidade de novas propostas realizadas. Mais de 40 em 16 dias úteis. Essas atividades são, obviamente, importantes, porém, não se pode perder o foco do que foi estabelecido para o ano de 2012: - Aumento da mecanização das atividades da ECD, com isso, diminuir o esforço físico dos colaboradores e aumentar a produtividade dos serviços - Aumentar cada vez mais a Qualidade dos serviços: desde o atendimento inicial até a desmobilização da equipe de campo, para que tod...